Traitement des retours

Grâce à nos équipements modernes et à nos collaborateurs expérimentés nous garantissons un traitement des retours conforme aux critères de qualité les plus rigoureux.

  • Traitement des retours dans le monde entier avec retraitement (reconditionnement, mise sous plastique, étiquetage, étiquettes de sécurité etc.)
  • Réception et stockage intermédiaire dans une zone spécialement dédiée aux retours
  • Identification des retours postaux ou retours clients
  • Déballage des retours & analyse des documents joints
  • Enregistrement des motifs du retour
  • Emission de bons d’achat / remboursements / échanges
  • Traitement selon les critères définis (politique de retour)
  • Différenciation des retours A/B/C selon les critères définis
  • Enregistrement dans le système de gestion des stocks


Votre Contact

Directeur Exécutif

Roger Trösch

Téléphone +41 71 886 65 65