Durch den Einsatz von modernstem Equipment und Fachkräften mit langjähriger Berufserfahrung erfüllen wir auch höchste Qualitätsansprüche im Retouren Handling.
- weltweite Retourenbearbeitung mit Wiederaufbereitung (Wiederverpacken, Folieren, Etikettieren, Sicherheitsetikett etc.)
- Annahme u. Zwischenlagerung in abgegrenztem Retourenbereich
- Identifikation postalische vs. Kundenretoure
- Auspacken der Retoure & Analyse der Begleitdokumentationen
- Erfassung der Retourengründe
- Auslösen von Gutschriften / Rückzahlungen / Austausch
- Handling gemäß Vorgaben (Retourenpolicy)
- Unterscheidung A-/B-/C-/ Retoure gemäß Vorgaben
- Erfassung im Lagerverwaltungssystem